客戶服務(wù)
客戶服務(wù)
服務(wù)承諾——24小時(shí)為您提供一流的服務(wù)
★以ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障，為客戶提供一流的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅(jiān)定的承諾。
★承接整機(jī)項(xiàng)目，可根據(jù)客戶的實(shí)際需求，由我公司技術(shù)部為之提供全面的技術(shù)咨詢等前期服務(wù)。本公司的系列產(chǎn)品均都是嚴(yán)格按照ISO9001-2000國(guó)際質(zhì)量體系來(lái)組織原材料的供應(yīng)、生產(chǎn)加工裝配等。
★我公司銷(xiāo)售過(guò)程將嚴(yán)格遵守公司制定的服務(wù)條例，以合同的形式，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和供需雙方的共同利益，并以嚴(yán)格的合同評(píng)審手續(xù)來(lái)確保各類(lèi)合同100%的履約。凡本公司產(chǎn)品，在設(shè)備安裝、調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)中，在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際使用環(huán)境下均承諾保證派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到工作現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持服務(wù)、施行定期巡檢設(shè)備、年度客戶回訪，以確保產(chǎn)品順利安裝和正常運(yùn)行。
★公司設(shè)有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)中心，對(duì)客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息及合理化建議進(jìn)行及時(shí)的分析和處理。熱情周到、用戶滿意、誠(chéng)信永恒是售后服務(wù)的宗旨，只要有客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，公司一定實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決使用中的疑問(wèn)并提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與零備件供應(yīng)服務(wù)。
技術(shù)培訓(xùn)
★公司將按照合同約定為客戶相關(guān)人員提供技術(shù)培訓(xùn)，使客戶對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能、技術(shù)參數(shù)及運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)的要領(lǐng)全面掌握，便于使用中正確操作。
服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
★所有的售后服務(wù)工作均由我公司以下服務(wù)系統(tǒng)支持：
★省內(nèi)客戶售后服務(wù)：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)
★客戶服務(wù)中心：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)
★客戶服務(wù)熱線：13937488256
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